深圳企业电话销售呼叫中心业务系统供应商【诚泰达】
深圳企业电话销售呼叫中心业务系统供应商【诚泰达】呼叫中心在国内的使用和发展相对来说就是比较晚的,但是在国内企业来说,运用的增长是相当迅速了快捷的。
随着国内中小企业信息化的普及应用,中小企业市场对云呼叫中心的优势认知接受程度越来越高,云呼叫中心按需付费,投入成本低,使用风险低的优势将越来越为广大中小企业管理者认可,市场增长潜力巨大。其特点有:
1、一次性投入少:成本效益也是托管式呼叫中心吸引企业的一大原因。用户无需购买硬件,大大减少了系统部署的前期预算,选择托管式呼叫中心就意味着把系统运维成本转移给了服务提供商。有利于企业集中精力发展业务,提高工作效率。另外,托管式呼叫中心系统的部署速度也非常快,在效率至上的今天,这无疑对企业足够有吸引力。
2、弹性系统容量:企业的呼叫中心可以根据地域特点、市场变化、经营淡旺季灵活调整自动语音线路及人工坐席的数量。
3、管理方便:企业管理员可以通过后台管理系统进行业务管理,如设定用户权限、管理坐席资料;可以查询到各种统计报表,如全网清单、坐席业务量统计、坐席工作记录统计等,方便进行人员的绩效考核;也可以实时监控到人工坐席的工作状态、系统的资源状态等。
4、布署灵活:企业可以按照服务需要随时调整座席的地理分布,全国座席,并使用统一的业务数据库系统以达到全国数据统一,资源共享的目的。
5、数据本地化部署:云呼叫中心完全可以根据企业的需要,将语音数据、业务数据进行本地化部署,加强了信息的安全,从而避免数据信息的泄漏。
语音营销对于企业的推广有着相当积极的作用,又能节约人工成本,省时省力。
深圳诚泰达科技主营业务是为企业客户提供统一通信服务,包括400电话、虚拟呼叫中心、语音筛号、语音群呼、语音防伪系统、网络传真等。公司产品致力于将传统的通信业务与的云计算结合起来,打造全新的统一通信营销服务平台。服务热线电话400-777-3101
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